アフターサービスについて
■保証について
ご注文商品により保証期間、保証内容は異なります。
商品に付属しておる保証書と、当店よりお送りした「お買い上げ明細書」を
必ずご一緒に保管くださいませ。
また、商品により保証書が付属していないものもございます。
商品到着時の不具合等は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら、
交換等の手配をさせていただきます。
なお、保証書に販売店の捺印がない場合でも、当店にてご注文履歴を確認させていただき、
対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
■修理について
車椅子やベッドなど、使用途中に異常が見られた場合、
一度当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
異常の様子や、使用方法など詳細をお伺いした後、
メーカーにて相談・対応をさせていただきますので、ご安心いただければと思います。
また、消耗品に関する異常は、保証期間に関わらず、お客様負担にて修理対応となり、
金額や再納品予定に関しましては、別途お打ち合わせをさせていただきます。
