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返品・交換について
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【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。弊社もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
■メーカー直送品につきましては、お客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
※メーカーによっては、返品・交換が可能な場合がありますので、やむを得ず返品・交換を希望される場合、一度お問合せください。（送料と別に手数料が定価の30％〜50％（メーカーにより異なります。）かかります。）
※ご使用になられた商品やお客様によって商品（外箱・梱包材含む）に傷や汚れが生じた場合の返品・交換はお受けできません。
※介護ベッドにつきましては、配送及び組み立て後は返品・交換を受ける事ができませんのでご注意ください。
※組み立てが必要な商品、受注生産品については、返品・交換を受ける事ができませんのでご注意ください。
■在庫品についても、基本的にお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。やむを得ず返品・交換を希望される場合、一度お問合せください。
■返品・交換は、商品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。（送料はお客様のご負担となります。）
■送料無料の商品をお買い上げの場合を除く送料と、お客様ご都合によるご返品送料は手数料等合わせてお客様ご負担となります。
■ご注文と異なる商品や不良品の場合の返送送料は弊社で負担いたします。商品再送につきましても商品返品確認後、弊社送料負担で早急に発送致します。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行（郵便局）に商品代金をお振込みいたします。交換の場合の差額の請求又は支払いについて交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させていただきます。
下記に関してましては、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。（※商品に汚損・破損等があった場合は、弊社が全て負担いたします）
※ 返品手数料
※ 銀行・郵便局等へのお振込み手数料
※ 返品にかかる送料
（送料無料の商品の場合、往復分）
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